Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

E3M Expertise SARL est une société spécialisée en conseil, formation et accompagnement en management de la qualité, sécurité et environnement (QSE), basée en République Démocratique du Congo. Vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@e3m-expertise.org

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom (via les formulaires de contact et d'inscription)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Organisation ou entreprise (optionnel)
• Messages que vous nous envoyez
• Données de navigation anonymisées (via Google Analytics)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer vos inscriptions aux formations
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web grâce aux statistiques de navigation

4. Cookies et Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience. Cet outil dépose des cookies qui collectent des données anonymes sur votre navigation (pages visitées, durée, provenance). Ces données sont transmises à Google et traitées conformément à leur politique de confidentialité.

Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies via la bannière affichée lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) dans le strict cadre de la fourniture de nos services.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur correction ou leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@e3m-expertise.org

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de cette page reflète la version en vigueur.